Faktureringsperioden din starter på nytt etter oppgraderingen, og du belastes full pris for det nye abonnementet. Hvis den gjeldende faktureringsperioden ikke er utløpt ennå, vil verdien av den gjenværende tiden trekkes fra totalkostnaden for oppgraderingen. Hvis du øker antallet verter, blir tilleggsavgiften proporsjonalt fordelt over resten av den nåværende faktureringssyklusen. Hvis du nedgraderer til et lavere abonnement, vil endringene tre i kraft i neste faktureringsperiode. Du mottar en kvittering via e-post med detaljert informasjon.

Systemet beregner oppgraderingen i henhold til denne formelen:

([ny abonnementspris] – [gammel abonnementspris]) x [tid i gammelt abonnement]

La oss for eksempel si …

• Du betalte $ 100 for å starte ditt nåværende årlige abonnement.
• Ditt nye abonnement koster $ 200 årlig.
• Din faktureringssyklus vil bli tilbakestilt og du vil bli belastet for det nye abonnementet.
  1. ([nytt abonnement] – [gammelt abonnement])
     $ 200 – 0,5 * $ 100 = $ 150 oppgraderingsgebyr. Dette er beløpet du skal betale.
  2. $ 50 blir brukt som en kreditt fra det forrige abonnementet.
  3. Den nye faktureringsperioden din blir satt til tolv måneder.

Hvis du oppgraderer til et høyere abonnement, starter faktureringsperioden din på nytt, og du belastes full abonnementspris. Verdien av den gjenværende ubrukte tiden i din nåværende faktureringsperiode trekkes fra dette beløpet. Dine eksisterende betalingsopplysninger blir brukt til denne transaksjonen. En kreditt fra din forrige betaling blir trukket fra oppgraderingskostnaden.

Hvis du nedgraderer til et lavere abonnement, vil endringene tre i kraft i neste faktureringsperiode. Du mottar en kvittering via e-post med detaljert informasjon.

For kunder som er basert i USA og utenfor EU, inkluderer vi ikke MVA på abonnementer som kjøpes på kahoot.com.

For kunder som er basert i EU, så kreves det i henhold til EEA-forskriften at vi samler inn merverdiavgift (MVA) hvis et MVA-nummer ikke er oppgitt sammen med autorisasjonen om belastning. MVA beregnes basert på området du befinner deg i eller området til betalingsleverandøren din. Med mindre dette kreves av landet ditt, så beregnes eller vises ikke MVA før belastningen behandles.