Na het upgraden wordt je facturatiecyclus gereset en wordt de volledige prijs voor het nieuwe abonnement in rekening gebracht. Als je actieve facturatiecyclus nog niet is verlopen, wordt de waarde van de resterende tijd afgetrokken van de volledige kosten van de upgrade. Als je het aantal presentators verhoogt, worden de extra kosten verhoudingsgewijs berekend voor de rest van je huidige facturatiecyclus. Na het downgraden worden de wijzigingen op je volgende facturatiecyclus toegepast. Je ontvangt via e-mail een ontvangstbewijs met gedetailleerde informatie.

Ons systeem berekent de upgrade als volgt:

([nieuwe abonnementsprijs] – [oude abonnementsprijs]) x [tijd van het oude abonnement]

Bijvoorbeeld:

• Je hebt € 100 betaald om je huidige jaarabonnement te starten.
• Je nieuwe abonnement kost € 200 per jaar.
• Je facturatiecyclus wordt opnieuw ingesteld en het nieuwe abonnement wordt in rekening gebracht.
  1. ([nieuw abonnement] – [oud abonnement])
     € 200 – 0,5 x € 100 = € 150 upgradekosten. Dat is het bedrag dat je betaalt.
  2. Er wordt € 50 tegoed van het vorige abonnement gebruikt.
  3. Je volgende facturatiecyclus wordt voor 12 maanden ingesteld.

Als je naar een duurder abonnement upgradet, wordt je facturatiecyclus opnieuw gestart en betaal je de volledige abonnementsprijs, minus de waarde van de resterende tijd in je huidige abonnementscyclus. Je bestaande betaalgegevens worden gebruikt voor de transactie. Er wordt een tegoed van je vorige betaling afgetrokken van de upgradekosten.

Na het downgraden worden de wijzigingen op je volgende facturatiecyclus toegepast. Je ontvangt via e-mail een ontvangstbewijs met gedetailleerde informatie.

Voor klanten in de VS en buiten de EU is btw niet inbegrepen voor abonnementen die via kahoot.com worden gekocht.

Voor klanten in de EU vereist de regelgeving van de EEU dat we belasting over de toegevoegde waarde (btw) heffen als er geen btw-nummer wordt verstrekt bij de autorisatie voor een betaling. Btw is gebaseerd op je fysieke locatie of de locatie van je betalingsprovider. Tenzij dit in jouw land verplicht is, wordt de btw niet berekend of weergegeven voordat er een betaling wordt verwerkt.