เมื่อคุณอัปเกรด รอบการเรียกเก็บเงินของคุณจะรีเซ็ต และคุณจะถูกเรียกเก็บเงินในราคาเต็มสำหรับแพ็กเกจใหม่ แต่หากรอบการเรียกเก็บเงินของคุณยังไม่ได้หมดอายุ มูลค่าของเวลาที่เหลือจะถูกลบออกจากราคาเต็มของการอัปเกรด หากคุณเพิ่มจำนวนผู้จัดกิจกรรม ค่าบริการเพิ่มเติมจะได้รับการคำนวณตามสัดส่วนเวลาที่เหลือในรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ หากคุณดาวน์เกรดแพ็กเกจ คุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงมีผลในรอบการเรียกเก็บเงินถัดไปของคุณ คุณจะได้รับใบเสร็จทางอีเมลพร้อมข้อมูลอย่างละเอียด

ระบบของเราจะคำนวณการอัปเกรดตามสูตรต่อไปนี้

([ราคาแผนใหม่] – [ราคาแผนเก่า) x [เวลาที่ใช้ไปกับแผนเก่า]

ยกตัวอย่างเช่น

• คุณจ่าย $100 เพื่อเริ่มแพ็กเกจรายปีปัจจุบันของคุณ
• ค่าแพ็กเกจใหม่ของคุณคือ $200 ต่อปี
• รอบการเรียกเก็บเงินของคุณจะรีเซ็ต และคุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับแผนใหม่
  1. ([แผนใหม่] – [แผนเก่า])
     $200 – 0.5*$100 = $150 คือค่าธรรมเนียมการอัปเกรด นี่คือจำนวนเงินที่คุณจะต้องจ่าย
  2. $50 จะใช้เป็นเครดิตจากแพ็กเกจก่อนหน้า
  3. รอบการเรียกเก็บเงินใหม่ของคุณจะได้รับการตั้งค่าเป็นระยะเวลา 12 เดือน

หากคุณอัปเกรดเป็นแผนที่สูงกว่า รอบการเรียกเก็บเงินของคุณจะได้รับการรีเซ็ตและคุณจะถูกเรียกเก็บราคาเต็มของแผนลบด้วยมูลค่าของเวลาที่เหลือที่ไม่ได้ใช้ในรอบการเก็บเงินปัจจุบันของคุณ ข้อมูลการชำระเงินที่มีอยู่ของคุณจะถูกใช้สำหรับธุรกรรมนี้ เครดิตจากการชำระเงินครั้งก่อนหน้าของคุณจะถูกหักออกจากค่าอัปเกรด

หากคุณดาวน์เกรดแพ็กเกจ คุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงมีผลในรอบการเรียกเก็บเงินถัดไปของคุณ คุณจะได้รับใบเสร็จทางอีเมลพร้อมข้อมูลอย่างละเอียด

สำหรับลูกค้าที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาและนอกสหภาพยุโรป เราจะไม่รวม VAT ในแพ็กเกจที่ซื้อจาก kahoot.com

สำหรับลูกค้าที่อยู่ในสหภาพยุโรป ข้อกำหนดของสหภาพเศรษฐกิจยุโรป (EEU) กำหนดให้เราต้องเก็บภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) หากลูกค้าไม่ระบุหมายเลข VAT พร้อมการอนุญาตให้เรียกเก็บเงิน VAT จะคำนวณตามสถานที่ที่คุณอยู่หรือที่ตั้งของผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณ เว้นแต่ประเทศของคุณจะกำหนดไว้ จะไม่มีการคำนวณหรือแสดง VAT ก่อนการดำเนินการเรียกเก็บเงิน